Como excluir sua conta do 83go
Pelo app (imediato)
- Abra o app e entre na sua conta.
- Toque em Perfil → Privacidade e dados → Excluir minha conta.
- Confirme com a sua senha.
Pedidos em andamento precisam ser concluídos ou cancelados antes.
Sem o app instalado
Envie um e-mail para [E-MAIL DO ENCARREGADO] a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir minha conta”. Confirmamos a identidade e concluímos em até 15 dias.
O que é apagado e o que fica
- Apagado: nome, e-mail, celular, CPF/CNPJ, endereço, fotos, documentos, selfie, aparelhos cadastrados e notificações.
- Mantido sem identificar você: pedidos, mensagens e avaliações (fazem parte do histórico da outra parte e de obrigações legais) e registros de segurança pelo prazo legal.
Detalhes na Política de Privacidade.